Política de Devoluciones

Condiciones generales

Las devoluciones podrán solicitarse únicamente bajo validación previa.

Motivos válidos

  • Producto incorrecto
  • Producto defectuoso
  • Daño durante el envío

Requisitos

  • Solicitud dentro del plazo indicado por atención al cliente.
  • Producto completo.
  • Empaque original.
  • Sin daños ocasionados por el usuario.

Productos no elegibles

  • Productos manipulados.
  • Productos con daños físicos.
  • Productos instalados incorrectamente.
  • Productos personalizados o bajo pedido especial.